3 opdrachten, in detail

Context

Deze groep verplaatst elke dag tienduizenden containers over de hele wereld. Douaneautoriteiten, havenautoriteiten, vervoerders, leveranciers, klanten en de schepen zelf wisselen doorlopend gestructureerde data uit met de systemen van de groep, in verschillende formaten. Die flows sturen de dagelijkse werking zelf aan.

De samenwerking begon in 2013. In 2017 ontwierpen en implementeerden we, voor EDIFACT-uitwisselingen met een hoge frequentie, een enterprise service bus op maat als ruggengraat van de data-integratie van de groep. 10 jaar later draagt hij bijna 2 miljoen uitwisselingen per dag en blijft hij de referentiearchitectuur, zonder ingrijpende herschrijving van zijn technische kern.

Wat het moeilijk maakte

• EDIFACT met hoge frequentie vanaf dag één9 berichten per seconde geëist bij de start, over een keten van databank naar XML naar EDIFACT, met een grote verscheidenheid aan formaten en businessregels per bericht.
• Ontwerpen voor volumes die nog niemand had gespecificeerdDe architectuur moest in 10 jaar een groei opvangen van 9 berichten per seconde naar 2 miljoen uitwisselingen per dag, plus nieuwe formaten en nieuwe businesstoepassingen die bij het ontwerp niet bestonden, zonder aan de applicatiekern te raken.
• Continuïteit in een kritieke 24/7-omgevingZeevracht draait onafgebroken. Het platform verdraagt geen enkele onderbreking, en dat bepaalt de lat voor stabiliteit en voor weerbaarheid.
• Een volledig remote team, 10 jaar langContinuïteit, kennisoverdracht en de afwezigheid van een single point of failure moesten even bewust in het team worden ingebouwd als in het platform.

Context

Deze assetmanager beheert multi-assetportefeuilles op de internationale financiële markten en verwerkt transactieflows met een strakke tijdslimiet. Zijn SWIFT-team bestaat volledig uit onze consultants en vormt het in- en uitgangspunt voor alle financiële flows van het bedrijf: alles wat binnenkomt en alles wat buitengaat, passeert er.

De klant heeft functionele analisten in huis, maar geen technische analisten. Het team heeft zijn scope daarom uitgebreid tot die rol, en vertaalt tussen de business — finance, trading, middle office — en wat de integratiesystemen effectief doen.

Wat het moeilijk maakte

• De cut-offs van de markt, en nul tolerantieBeursuren zijn niet onderhandelbaar. Op precieze momenten van de dag moeten orders vertrekken. Een incident dat op de cut-off nog openstaat, heeft rechtstreekse financiële gevolgen, en dus moet de support onmiddellijk en definitief zijn.
• Twee rollen in één teamZonder technische analisten aan klantzijde legt het team de brug tussen de businessbehoefte en de technische implementatie, bovenop het bouwen en beheren van de flows.
• De jaarlijkse SWIFT-release van novemberElke november brengt formaatwijzigingen mee die samenhangen met nieuwe belastingen, regelgeving en internationale standaarden. Elk betrokken bericht moet opnieuw geanalyseerd, aangepast en hertest worden. Sommige jaren merkt niemand het; andere jaren is het een project.
• Ongeveer 600 conversiemappingsHet mappinglandschap dekt routering, filtering en transformatie. Elke versiemigratie betekent het geheel hercompileren en hertesten, en dat is telkens een project op zich.